Infrastruktur TI Tangguh, Keamanan Siber Presisi & Aplikasi Industri Terintegrasi
Penyedia solusi teknologi informasi terpadu dengan model kemitraan satu pintu (Single Point of Accountability). Berakar di jantung koridor manufaktur Cikarang–Karawang untuk menjamin zero downtime, mitigasi risiko siber, dan efisiensi biaya kepemilikan sistem 24/7/365.
Kecepatan Dukungan On-Site di Jantung Koridor Industri
Menjawab tantangan operasional korporasi manufaktur dan logistik di Bekasi, Cikarang, hingga Karawang melalui mitra TI responsif, akuntabel, dan bebas ketergantungan lisensi berulang.
Membangun ekosistem teknologi pabrik dan kantor modern yang andal, aman dari ancaman siber, dan efisien secara biaya melalui kemitraan jangka panjang yang transparan.
- Respon Lapangan Tercepat: Menjamin kehadiran teknisi fisik dalam hitungan menit saat darurat pabrik.
- Pertahanan Siber Menyeluruh: Mengamankan rahasia dagang sesuai UU PDP No. 27/2022 & ISO 27001.
- Efisiensi Anggaran Nyata: Mengganti sewa lisensi per user dengan sistem kustom kepemilikan penuh.
- Satu Pintu Tanggung Jawab: Mengeliminasi budaya lempar masalah antar-vendor pihak ketiga.
| Bentuk Usaha: | Perseroan Terbatas (PT) Terdaftar Resmi Kemenkumham RI |
| Kantor Operasional: | Jl. Kalimalang, Kp. Tegal Gede Kosambi, Cikarang Selatan, Bekasi 17530 |
| Akses Logistik: | Exit Tol Cibatu (KM 34.7) & Exit Tol Cikarang Barat (KM 28) |
| Bidang Usaha (KBLI): | 62021 (Konsultasi TI & Siber), 62090 (Fasilitas TI), 62019 (Pemrograman Komputer) |
| Cakupan Layanan: | Cikarang, Bekasi, Cibitung, Karawang, Purwakarta, & DKI Jakarta |
Pangkalan Cikarang Selatan menjamin waktu tiba instan di Jababeka, EJIP, MM2100, Delta Silicon, dan GIIC dibanding vendor Jakarta.
Mengelola internet Multi-WAN, server, firewall, helpdesk PC staf, hingga aplikasi gudang dalam 1 SLA berkekuatan hukum.
Source code dan database lokal diserahkan penuh ke klien. Korporasi bebas menambah user baru tanpa biaya sewa lisensi per bulan.
Setiap topologi dan enkripsi data mematuhi UU PDP No. 27/2022 serta kesiapan audit prinsipal multinasional (Jepang/Korea/AS).
Arsitektur Ekosistem: 3 Divisi & 14 Lini Solusi Terpadu
Dirancang modular terintegrasi agar korporasi dapat memulai dari modernisasi infrastruktur kritis hingga otomasi aplikasi pabrik tanpa vendor lock-in.
Cloud VPS lokal Indonesia, backup off-site terenkripsi, hosting korporat & proteksi WAF.
Multi-WAN auto-failover (<15 dtk), manajemen bandwidth prioritas ERP, & firewall pabrik.
Zero-Trust Mesh VPN antar-kantor & gudang tanpa IP publik statis dengan enkripsi IPsec AES-256.
Helpdesk remote & on-site 24/7, pemantauan kesehatan PC staf, pemeliharaan preventif, & CMDB.
Pengawasan server 24/7, proteksi endpoint EDR anti-ransomware, isolasi malware seketika.
Private AI dokumen internal (RAG) untuk pencarian SOP pabrik tanpa kirim data ke internet luar.
Audit menyeluruh kerentanan sistem, uji celah penetrasi (VAPT), & kualifikasi vendor tier-1.
Desain topologi kabel LAN/Fiber pabrik, standarisasi ruang server/CCTV, & BoQ belanja objektif.
Penyusunan IT Master Plan 1–3 tahun, Virtual CIO pendamping direksi, & blueprint integrasi data.
Perencanaan Disaster Recovery Plan (DRP), simulasi bencana berkala dengan jaminan RTO ≤ 4 jam.
Audit kepatuhan lisensi software korporat, eliminasi denda legalitas, & standarisasi aset digital.
Portal website korporasi 4-bahasa (ID/EN/JA/KO), optimasi kecepatan, firewall WAF & SEO industri.
Rekayasa software kustom 100% spesifik kebutuhan: ERP manufaktur modul BOM & produksi, WMS barcode scanner nirkabel, & portal operasional.
Paket bundling korporat satu pintu: kombinasi infrastruktur jaringan, helpdesk, keamanan data, dan software dalam satu kontrak terpadu hemat.
Seluruh layanan di atas didukung sistem monitoring terpusat (Zabbix/Prometheus), dokumentasi topologi berstandar ISO 27001, dan laporan pertanggungjawaban bulanan yang diserahkan berkala ke jajaran manajemen klien.
Rekam Jejak Kemitraan Nyata di Kawasan Industri
Bukan sekadar konsep teori — berikut adalah bukti nyata modernisasi infrastruktur dan tata kelola teknologi pada korporasi manufaktur di Cikarang dan sekitarnya.
Kebutuhan: Stabilitas jaringan antar-gudang bahan kimia, proteksi data transaksi pelanggan multinasional, dan kepastian backup server harian.
Kebutuhan: Respon perbaikan PC lini produksi, standarisasi keamanan server lokal, dan kepatuhan audit sistem kantor pusat Tokyo.
Kebutuhan: Integrasi komunikasi tim workshop dengan kantor pusat dan proteksi file gambar kerja CAD dari risiko penyadapan luar.
Kebutuhan: Modernisasi jaringan kabel fiber optic pabrik, eliminasi latensi scanner barcode gudang, dan pemeliharaan server database internal.
| Parameter Evaluasi | Kondisi Pola Vendor Lepas Konvensional | Standar Terkelola PT. Unitek Mitra Solusi |
|---|---|---|
| Kecepatan Respon Gangguan | 2 hingga 6 jam, menunggu giliran teknisi dari Jakarta | ≤ 15 menit respon helpdesk / on-site cepat Cikarang |
| Stabilitas Koneksi Internet | Jaringan padam saat kabel putus, staf kerja manual | Failover otomatis <15 detik ke cadangan tanpa putus |
| Biaya Pengembangan Aplikasi | Sewa per user per bulan yang terus membengkak | 100% kepemilikan sistem kustom, nol biaya user baru |
| Kesiapan Audit Compliance | Panik saat ada audit pelanggan, dokumen tercecer | Dokumentasi topologi & log siap pakai (ISO 27001 / PDP) |
Jaminan Service Level Agreement & Arsitektur Siber Presisi
Kemitraan bersama Unitek dilandasi kontrak berkekuatan hukum dengan parameter performa terukur dan jaminan kompensasi layanan bila target SLA tidak tercapai.
| Parameter Layanan | Target Standar Unitek | Mekanisme & Prosedur Operasional |
|---|---|---|
| Respon Tiket Insiden Kritis (P1) | ≤ 15 Menit | Helpdesk teknis siaga 24/7 langsung terhubung ke engineer penanggung jawab tanpa antrean call center bertingkat. |
| Kehadiran Teknisi On-Site | ≤ 60 Menit | Tim lapangan siap meluncur dari pos Cikarang Selatan menuju pabrik/kantor di seluruh kawasan industri Bekasi & Karawang. |
| Uptime Jaringan & Server | 99.9% / Bulan | Didukung sistem pemantauan otomatis (UNIPULSE) dan jalur internet redundan aktif dengan kompensasi penalti. |
| Pemulihan Bencana (RTO) | ≤ 4 Jam | Prosedur Disaster Recovery teruji berkala untuk memastikan data server dapat dipulihkan penuh dari cadangan terenkripsi. |
| Titik Pemulihan Data (RPO) | ≤ 15 Menit | Replikasi log database transaksi terisolasi secara otomatis ke media cadangan sekunder off-site. |
| Laporan Kinerja Bulanan | Tiap Tanggal 5 | Menyerahkan ringkasan performa sistem, tiket gangguan, status patching keamanan, dan rekomendasi perbaikan. |
Penerapan enkripsi end-to-end, pembatasan hak akses berbasis peran (RBAC), dan isolasi data pribadi karyawan/pelanggan dari risiko kebocoran data dan sanksi denda hukum.
Tata kelola Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI), manajemen kerentanan teknis berkala, serta prosedur respon insiden siber yang terdokumentasi rapi.
Kesiapan pelaporan kontrol keamanan, integritas pemrosesan, dan kerahasiaan data yang disyaratkan oleh mitra korporasi prinsipal multinasional (Jepang, Korea, AS).
Alur Kerja Implementasi & Pusat Operasional Cikarang
Peralihan menuju layanan terkelola Unitek dilaksanakan secara terstruktur tanpa mengganggu jalannya lini produksi pabrik (Zero-Downtime Migration).
Pemeriksaan gratis kesehatan jaringan fisik, pemetaan server, evaluasi lisensi, & celah keamanan siber.
Penyusunan topologi target, rincian anggaran belanja transparan (BoQ), serta penandatanganan SLA resmi.
Instalasi perangkat, konfigurasi failover, & migrasi sistem pada maintenance window tanpa downtime pabrik.
Pemantauan otomatis 24/7, kunjungan preventif teknisi berkala, helpdesk cepat tanggap, & audit bulanan.
